0 Ваша Корзина
  

Гарантийные обязательства

Компания ООО «Пилигрим» устанавливает для своих товаров гарантийный срок бесплатного устранения заводских дефектов 24 месяца с даты продажи.

Под бесплатным сервисным обслуживанием следует понимать бесплатное устранение дефектов, возникших по вине завода-изготовителя.

Гарантия распространяется ТОЛЬКО на ЗАВОДСКОЙ дефект ткани, пластика, молнии, колёс, телескопической ручки.

По характеру использования багаж подчинен нормальному износу и повреждению авиалиниями, другим транспортом, а также повреждениям при неправильном использовании. Назначение чемодана заключается в защите его содержимого от внешних агрессивных факторов.

Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате:

  • механических повреждений (трещины, царапины, разрывы, потертости, сколы пластиковых частей изделий);
  • воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;
  • неправильного использования (эксплуатации);
  • неаккуратного обращения (в том числе третьими лицами, ущерба, причиненного перевозчиками);
  • естественного износа;
  • стихийных бедствий.

Если ваш случай не попадает под гарантийные обязательства, вы можете обратиться к нам за консультацией и возможным ремонтом изделия.

Компания ООО «Пилигрим» снимает с себя ответственность за возможный ущерб, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации изделия, а также умышленной порчи изделия потребителем или третьими лицами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами эксплуатации изделий:

Инструкция по эксплуатации чемоданов

Инструкция по эксплуатации чехлов

Несоблюдение правил эксплуатации может повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании. Платное льготное обслуживание предоставляется нашими мастерскими по согласованию с покупателем.