Выбери свой город:

Авиакомпания Volotea

Информация об авиакомпании Volotea

Компания Volotea работает в Испании с 2011 года. Штаб-квартира расположена в Барселоне. Главный хаб — аэропорт имени Марко Поло в Венеции, а головной офис расположен в провинции Астурия. Компания была основана для того чтобы соединить небольшие и средние по размеру города Европы прямыми воздушными сообщениями по доступным ценам, но с высоким качеством обслуживания.

Компания Volotea предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по следующим направлениям:

  • Италия;
  • Франция;
  • Испания;
  • Австрия;
  • Хорватия;
  • Чехия;
  • Германия;
  • Греция;
  • Ирландия;
  • Люксембург;
  • Мальта;
  • Марокко;
  • Португалия.

Питание и напитки на борту самолета не входят в стоимость билета. Выбор и оплату блюд доступен на этапе бронирования билета на официальном сайте компании. Во время полета можно приобрести сэндвичи, салаты, снэки, сладости, алкогольные и безалкогольные напитки. Оплата производится только наличными.

Компания предлагает клиентам обслуживание только в экономическом классе, в  котором во время полета предоставляется базовый набор услуг и сервисов. В Volotea не предусмотрена программа лояльности для накапливания миль, однако компания не исключает возможности ее разработки в ближайшее время.

Покупайте правильный багаж:

Правила провоза ручной клади Volotea — габариты багажа

В компании Volotea багаж и ручная кладь может провозиться в соответствии с установленными нормами. Перед отправкой в аэропорт, руководство компании рекомендует взвесить и проверить на соответствие установленным в Volotea нормам провоза ручной клади и багажа все свои сумки и чемоданы.

Компания Volotea разрешает к провозу зарегистрированный багаж весом до 20 кг. При желании можно доплатить и приобрести дополнительный багаж общим весом до 32 кг. В случае если вес 1 места багажа превышает 32 кг, то необходимо заплатить за сверхнормативный багаж. Для каждого пассажира доступна регистрация до 5 багажных мест с суммарным весом до 50 кг. Вся информация представлена на официальном сайте компании или же ее можно получить по телефонам контакт-центра.

Каждый пассажир имеет право на провоз в Volotea ручной клади весом до 10 кг и размерами до 55х40х20 см, дополнительно разрешается взять небольшую сумку габаритами до 35х20х20 см.

Ручную кладь по требованиям компании Volotea необходимо размещать в салоне самолета в отсеке для ручной клади над сидениями или под впереди стоящим креслом. В салоне самолета можно провозить следующие предметы и вещи:

  • дамская сумка;
  • ноутбук;
  • трость или костыли;
  • детская коляска или люлька;
  • лекарственные средства, необходимые на время полета;
  • фотокамера или небольшой бинокль;
  • питание для ребенка во время полета.

Компания Volotea принимает к провозу спортивное снаряжение следующего вида:

  • альпинистское снаряжение;
  • доска для серфинга;
  • лыжи;
  • сноуборд;
  • велосипед.

Провоз музыкальных инструментов и спортивного инвентаря оплачивается согласно утвержденных тарифов, изучить которые можно на официальном сайте компании Volotea или позвонив в контакт-центр. В случае если пассажирам с ограниченными физическими особенностями необходима помощь в аэропорту или на борту самолета, то необходимо оформить заявку на такую поддержку, но не позднее, чем за 48 часов до рейса.

Компания Volotea не допускает к провозу следующие предметы и вещи:

  • взрывчатые вещества или средства взрывания;
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • воспламеняющиеся твердые вещества;
  • окисляющие вещества и органические перекиси;
  • радиоактивные материалы;
  • все виды огнестрельного и электрического оружия.

Руководство компании Volotea допускает к провозу в ограниченном количестве в качестве багажа следующие предметы и вещи:

  • арбалеты и ружья для подводной охоты;
  • имитаторы любого оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи или ножницы.

Компания Volotea разрешает провозить в ручной клади следующие предметы и вещи:

  • медицинский термометр;
  • ртутный тонометр;
  • ртутный барометр или манометр.

Более подробная информация представлена на официальном сайте компании Volotea: вес ручной клади и багажа, а также размеры. Помимо этого, ее можно получить в контакт-центре, где менеджеры предоставят все данные Volotea — размер ручной клади, допустимый для провоза без оплаты и тарифы на дополнительный вес.

Перевозка детей и животных

Дети до 2 лет могут лететь без предоставления отдельного места и только в сопровождении совершеннолетнего пассажира при условии производства дополнительной оплаты в размере 25 EUR. Компания не допускает к полетам детей в возрасте до 7 дней.

Компания принимает к перевозке в салоне самолета животных, список которых утвержден руководством. При этом вес животного в контейнере не должен быть более 8 кг, а его размеры не должны превышать 110 см по сумме трех измерений. К перевозке допускаются только здоровые животные и при наличии подтверждающих документов. Каждая перевозка должна быть согласована заранее и не позднее, чем за 48 часов до рейса. Вся информация доступна на официальном сайте или же ее можно уточнить у менеджеров контакт-центра авиаперевозчика.

Компания Volotea гарантирует качественные услуги, комфортные условия и доступные цены для любого бюджета. Персонал авиаперевозчика делает все возможное для того, чтобы каждый полет запоминался яркими позитивными эмоциями и прилагает усилия для безопасности пассажиров и сохранности личных вещей, ручной клади и багажа.

  • Бесплатная доставка по Москве и России
  • Оплата при получении или картой онлайн
  • Гарантия 2 года. Спорные случаи решаем в пользу клиента
  • Возврат и обмен 14 дней с момента покупки
Ваш город: