Это интернет-магазин чемоданов Eberhart.ru. Мы не продаем билеты и не отвечаем на вопросы по расписанию рейсов, поездов и размерам ручной клади. Пожалуйста, за этой информацией обратитесь в авиакомпанию или на вокзал. |
Информация об авиакомпании Avianca
Компания Avianca работает в Колумбии с 1919 года. Авиакомпания является частной акционерной латиноамериканской компанией, чей штаб расположился в Боготе. Главный хаб и порт приписки – международный аэропорт Боготы «Эльдорадо». Avianca считается второй старейшей авиакомпанией в мире после KLM.
Компания Avianca предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по следующим направлениям:
- Аруба;
- Аргентина;
- Багамы;
- Барбадос;
- Боливия;
- Бразилия;
- Венесуэла;
- Доминикана;
- Канада;
- Колумбия;
- Коста-Рика;
- Куба;
- Кюрасао;
- Мексика;
- Панама;
- Перу;
- Пуэрто-Рико;
- США;
- Уругвай;
- Чили;
- Эквадор;
- Ямайка;
- Германия;
- Испания;
- Италия;
- Нидерланды;
- Франция.
На всех международных перелетах вне зависимости от длительности полета предусмотрено бесплатное питание и напитки. Ассортимент блюд меняется в зависимости от класса обслуживания, типа самолета и времени суток.
При необходимости за отдельную плату можно заказать специальное меню – диетическое, детское, религиозное или вегетарианское. Оформление заказа можно сделать при приобретении билета или при бронировании на официальном сайте компании.
Компания Avianca предлагает клиентам следующие классы обслуживания:
- Эконом-класс – удобные кресла, свежая пресса, горячая еда и разнообразие напитков.
- Бизнес-класс – комфортабельные кресла с увеличенным расстоянием между сидениями, широкий ассортимент горячих блюд и алкогольных и безалкогольных напитков, свежая пресса, разнообразие развлекательных программ.
Каждому пассажиру предоставляется право воспользоваться услугой повышения класса обслуживания, устанавливая самостоятельно сумму, которую он готов заплатить за переход из эконом-класса в бизнес-класс. Компания рассмотрит внесенное предложение и ответит принято ли оно или нет не позднее, чем за 24 часа до рейса.
В компании Avianca предусмотрена программа лояльности LifeMiles для накапливания бонусов, которые впоследствии можно использовать для приобретения билетов со скидкой, а также для доступа в залы ожидания бизнес-класса и для оплаты за дополнительный багаж. Мили начисляются участникам программы за каждый перелет.
Покупайте правильный багаж:
Правила провоза ручной клади Avianca — габариты багажа
В компании Avianca ручная кладь и багаж может провозиться в соответствии с нормами, утвержденными руководством. Перед тем, как отправиться в аэропорт, рекомендуется проверить вес и размеры всех сумок и чемоданов, чтобы избежать переплаты за перевес и не габариты.
Максимальные размеры составляют:
- ручная кладь — до 115 см в сумме трех измерений;
- багаж – до 158 см по сумму трех измерений.
В компании Avianca нормы провоза багажа и ручной клади по весу зависят от класса обслуживания:
- Эконом-класс – 1 место ручной клади до 10 кг и 2 места багажа до 23 кг каждое.
- Бизнес-класс – 2 места ручной клади по 10 кг каждое и 2 места багажа по 32 кг каждое.
Пассажир должен размещать в салоне самолета Avianca ручную кладь в отделении для ручной клади над креслами или под впереди стоящим креслом. В салоне можно провозить следующие предметы:
- дамская сумка;
- ноутбук;
- трость или костыли;
- фотокамера или небольшой бинокль;
- питание для ребенка во время полета.
Дополнительный и сверхнормативный багаж можно оплатить как во время бронирования, так и в аэропорту на стойке регистрации багажа. Вся информация представлена на официальном сайте компании Avianca: габариты ручной клади и багажа, а также их предельный вес. А также ее можно получить по телефонам контакт-центра компании. Менеджеры предоставят все данные Avianca - размер ручной клади, допустимый для бесплатного провоза и тарифы на дополнительный вес.
Перевозка детей и животных
Компания Avianca предоставляет право провозить одного ребенка до 2 лет на одного совершеннолетнего пассажира без предоставления отдельного места. Каждый последующий ребенок до 2 лет должен лететь только на отдельном месте и при наличии билета, оплаченному по установленному тарифу. Дети младше 7 дней к полету не допускаются. Вся информация представлена на официальном сайте и может быть получена в контакт-центре.
Авиакомпания предлагает услугу сопровождения детей 12-17 лет. Для этого необходимо предварительно оставить заявку на оформление данной услуги не позднее, чем за 36 часов до вылета. Данная услуга предполагает постоянный контроль за ребенком во время его пребывания в аэропорту и во время полета, а также до момента передачи ребенка в аэропорту по прибытию.
Компания принимает к перевозке в салоне самолета только определенные виды животных, список которых приведен на официальном сайте компании или же данную информацию можно получить в контакт-центре. При этом вес животного в контейнере не должен быть более 8 кг, а его размеры не должны превышать 20×60×35 см. В багажном отделении можно перевозить животное в контейнере, суммарный вес которых не более 30 кг без ограничений по размерам контейнера. К перевозке допускаются только здоровые животные, что должно быть подтверждено соответствующими документами. Перевозка животных должна быть согласована с руководством компании не позднее, чем за 36 часов до вылета.
Компания Avianca — это прекрасная возможность путешествовать в комфортных условиях и по доступным ценам. Для пассажиров доступны различные услуги и интересные предложения, которые позволят сделать каждый полет максимально позитивным.
