![]() |

Аэропорт Хитроу был создан в 1930 году и является крупнейшим международным аэропортом Лондона. Здесь 5 пассажирских терминалов и один грузовой. Из аэропорта можно летать практически в любую точку мира, полный список направлений указан на официальном сайте авиаузла.
Правила провоза багажа в аэропорту Лондона
Каждая авиакомпания имеет свои нормы на провоз, это рекомендуется учитывать и проверять до того, как отправляться на регистрацию на рейс. Пассажир может перевозить с собой ручную кладь, чьи размеры не превышают габариты 45х35х16 см. Весь багаж проверяется сканерами. Под запретом любые жидкости, кроме лекарственных препаратов при наличии рецепта и детского питания, что необходимо на время полета. Пассажиры могут проносить на борт самолета электронное оборудование, но оно должно быть упаковано в прозрачные пакеты.
Важно заранее уточнить, как сдавать багаж в аэропорту Лондона – он регистрируется в обязательном порядке, и на него наклеивается багажная бирка, а пассажир получает отрывной талон. Место под сверхнормативный багаж требуется бронировать предварительно и оплачивать в соответствии с тарифами, что установлены авиакомпанией, организовавшей перелет.
Общепринятыми правилами установлены запрещенных к провозу в качестве багажа или ручной клади аэропорт Хитроу предметы и вещества:
-
бытовой газ и пропан;
-
кислоты и щелочи;
-
боеприпасы и снаряжение;
-
радиоактивные вещества;
-
кейсы с сигнальными системами;
-
отбеливатели и перекиси;
-
мышьяк и цианистые вещества;
-
бактериальные и вирусные культуры;
-
огнестрельное оружие.
Дополнительно к чемодану для ручной клади аэропорт Хитроу разрешает провозить следующие предметы:
-
фотооборудование и видеокамера;
-
детское питание, необходимое во время перелета;
-
дорожная люлька или детская коляска;
-
зонтик или трость;
-
куртка, плащ или пальто;
-
костюм в портпледе.
В аэропорту Хитроу можно воспользоваться бесплатными тележками для багажа. Находятся они в зоне выдачи багажа, выезда с парковки, у входа в аэропорт. Здесь работают и носильщики и для пассажиров с особыми потребностями, а также для пожилых людей и детей их услуги будут бесплатны. Остальные категории пассажиров могут нанять носильщиков согласно тарифам, указанным на сайте аэропорта.
В аэропорту Хитроу работает камера хранения, где можно оставить багаж и ручную кладь с оплатой за каждые сутки хранения. При необходимости можно воспользоваться и услугами по упаковке чемодана в аэропорту Хитроу, что поможет защитить багаж от повреждения и загрязнения.
Розыск багажа в аэропорту Лондона
Если пассажир потерял свой багаж или обнаружил на нем повреждения, то следует подать заявление на розыск багажа в аэропорту Хитроу на специальных стойках обслуживания. Сроки подачи заявления на розыск и претензии о повреждении чемодана на колесах и дорожной сумки в аэропорту Хитроу приведены на официальном сайте аэропорта.
Если пассажир потерял что-то на территории аэропорта, то необходимо обратиться в бюро находок Lost and Found, куда передаются все найденные вещи и предметы. При обращении необходимо заполнить заявление и указать персональную информацию и описание потерянной вещи, а также номер рейса и время нахождения в аэропорту. Администрация тщательно отслеживает каждое заявление на поиск утерянной вещи, а работники авиаузла делают все возможное, чтобы отыскать потерянные предметы и вернуть их хозяину.
Руководство рекомендует тщательно изучить все нормы и правила провоза багажа, чтобы при регистрации багажа в аэропорту Хитроу не столкнуться с необходимостью доплачивать за перевес или негабариты. Оплата за дополнительные услуги и любое превышение норм провоза производится в кассе аэропорта в соответствии с утвержденными тарифами – вся информация находится в открытом доступе на официальном сайте аэропорта.